Chief Michael Chitwood

FALSE ALARM PREVENTION IN APARTMENT COMPLEXES

Information for Alarm Users

With modern technology providing for enhanced security systems, today’s apartment dwellers are protecting their dwellings and personal property against theft in record numbers. Many apartment complexes provide the equipment, and the renter can activate the monitoring service at their own expense.

Utilizing the alarm system in your apartment is smart, and we encourage you to do so. But you must remember it is your responsibility to have the system maintained in good working order, and to do everything possible to prevent false alarms.

Taking the following steps can help reduce or eliminate false alarms:

Test your system with your alarm company monthly to ensure it is in proper working order. Be sure the alarm company does not dispatch a false alarm during the test period.

If you feel the alarm system is not working properly, have the management company or the alarm company service it immediately. Low batteries, trouble signals and faulty contacts can hinder the function of the system.

When moving into a unit with an existing alarm system, DO NOT experiment with the system without first contacting the alarm company and having the system put on test. This will prevent law enforcement being dispatched needlessly.

If you need assistance on operating the system, contact your management company or alarm company for instructions. Be sure you understand all of the functions of the system, and all of the monitoring company requirements you must adhere to if the alarm signal is activated.

PRIOR TO ARMING YOUR SYSTEM AND LEAVING YOUR APARTMENT, FOLLOW THESE STEPS:

Lock all windows and doors, and make sure there are no balloons (particularly Mylar) holiday decorations, heaters, or pets in areas protected by a motion sensor.

You may want to wait a moment before leaving the property to be sure you entered the exit code correctly and did not set off the alarm.

If you did set off the alarm upon exiting, follow the procedure the alarm company gave you when activating the system to avoid a law enforcement dispatch.

CHECK TO SEE IF YOU CAN MAKE AN APPOINTMENT FOR ROUTINE APARTMENT MAINTENANCE LIKE BUG SPRAYING, OR GIVE THE ALARM CODE TO THE ON SITE MANAGER BEFORE THEY ENTER THE PREMISE TO AVOID A FALSE ALARM DISPATCH.

If you have any questions, or would like additional information on false alarms prevention, please call the False Alarm Coordinator at 727-562-4450

Chief Michael Chitwood

PREVENCIÓN DE FALSAS ALARMAS EN COMPLEJOS DE APARTAMENTOS

Información Para los Usuarios de Alarma

Con la tecnología moderna que proporciona sistemas de seguridad mejorados, los dueños de casas, inquilinos y negocios de hoy están protegiendo sus viviendas y propiedad personal contra el robo en números récord. Como inquilinos, muchos complejos de apartamentos proporcionan el equipo y el inquilino puede activar el servicio de monitoreo a su propio costo.

Utilizar el sistema de alarma es inteligente, y le animamos a hacerlo. Por favor recuerde que es su responsabilidad tener el sistema mantenido en buen estado de funcionamiento, y hacer todo lo posible para prevenir falsas alarmas.

Tomar los siguientes pasos puede ayudar a reducir o eliminar falsas alarmas:

Pruebe su sistema con su empresa de alarma mensual para asegurarse de que está en buen estado de funcionamiento. Asegúrese de que la empresa de alarma no envíe una falsa alarma durante el período de prueba.

Si usted siente que el sistema de alarma no está funcionando correctamente, haga que la compañía de gestión o la compañía de alarmas lo reparen inmediatamente. Baterías bajas, señales de fallo y contactos defectuosos pueden obstaculizar el funcionamiento del sistema.

Cuando se traslade a una unidad con un sistema de alarma existente, NO experimente con el sistema sin primero contactar a la compañía de alarmas y hacer que el sistema se pruebe. Esto evitará que un oficial de policía sea despachado innecesariamente.

Si necesita ayuda para operar el sistema, póngase en contacto con su compañía de gestión o compañía de alarmas para obtener instrucciones. Asegúrese de entender todas las funciones del sistema y todos los requisitos de la empresa de monitoreo a los que debe adherirse si la señal de alarma es activada.

ANTES DE ARMAR SU SISTEMA Y DE SALIR DE SU CASA, APARTAMENTO O NEGOCIO, SIGA ESTOS PASOS:

Cierre todas las ventanas y puertas, y asegúrese de que no hay globos (particularmente Mylar) decoraciones navideñas, calentadores, o mascotas en áreas protegidas por un sensor de movimiento.

Es posible que desee esperar un momento antes de salir de la propiedad para asegurarse de que introdujo correctamente el código de salida y no activó la alarma.

Si activó la alarma al salir, siga el procedimiento que la empresa de alarmas le dio al activar el sistema para evitar un despacho de un oficial de policía.

COMPRUEBE SI PUEDE HACER UNA CITA PARA EL MANTENIMIENTO DE RUTINA COMO REPELENTE DE INSECTOS O DE DAR UN CÓDIGO DE ALARMA AL ADMINISTRATOR DEL SITIO O CONTRATISTA ANTES DE ENTRAR EN EL ESTABLECIMIENTO PARA EVITAR UN DESPACHO DE FALSA ALARMA.

Si tiene alguna pregunta o desea obtener más información sobre la prevención de falsa alarma, llame al Coordinador de Falsas Alarma al

727-562-4450.