अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)
Q. क्या मुझे अपने घर या व्यवसाय के लिए अलार्म परमिट की आवश्यकता है?
A. हाँ। यदि आपके घर या व्यवसाय में एडमॉन्टन, एबी में एक ऑपरेटिंग अलार्म सिस्टम है, तो सिटी ऑफ़ एडमॉन्टन अलार्म सिस्टम बायलॉ #10922 के अनुसार अलार्म परमिट की आवश्यकता होती है। अलार्म परमिट कैसे प्राप्त करें, इसकी जानकारी के लिए यहां क्लिक करें
Q. मैं अपने झूठे अलार्म शुल्क का भुगतान कैसे करूँ?
A. आप निम्नलिखित विकल्पों द्वारा भुगतान कर सकते हैं:
  • अपना गलत अलार्म शुल्क चालान, जिसमें प्रमाणित चेक, व्यक्तिगत चेक या "City of Edmonton" को देय मनीऑर्डर द्वारा भुगतान शामिल है, को Edmonton Police Headquarters, 9620-103A Avenue, Edmonton, Alberta, T5H 0H7 पर अलार्म कंट्रोल डिटेल को मेल करें। कृपया सुनिश्चित करें कि आप अपना गलत अलार्म शुल्क चालान शामिल करें।
  • #108, 14315 118 Avenue पर स्थित अलार्म कंट्रोल डिटेल कार्यालय में सोमवार से बुधवार और शुक्रवार को सुबह 8:00 बजे से दोपहर 12:00 बजे तक और दोपहर 1:00 बजे से शाम 4:00 बजे तक उपस्थित रहना। गुरुवार को जनता के लिए बंद रहेगा। भुगतान नकद, डेबिट या क्रेडिट कार्ड से किया जा सकता है।
  • किसी भी एडमॉन्टन पुलिस सेवा डिविजनल पुलिस स्टेशन में व्यक्तिगत रूप से उपस्थित होकर। किसी भी मंडल स्टेशन पर नकद और डेबिट कार्ड स्वीकार नहीं किए जाते हैं। किसी भी पुलिस स्टेशन में भुगतान "City of Edmonton" को देय चेक या मनीऑर्डर द्वारा किया जा सकता है।
  • बस वेबसाइट https://product.cityalarmpermit.com/FamsCitizen/Edmonton/ पर जाएं और "अपने बिल का भुगतान करें" पर क्लिक करें। आपको अपना खाता नंबर और चालान नंबर की आवश्यकता होगी.
Q. अलार्म सिस्टम धारक के रूप में मेरी जिम्मेदारियाँ क्या हैं?
A.
  1. वैध एडमॉन्टन पुलिस सेवा अलार्म सिस्टम परमिट प्राप्त करें।
  2. संपत्ति के मुख्य द्वार पर अपना अलार्म डिकल प्रदर्शित करें।
  3. अपनी अलार्म मॉनिटरिंग कंपनी को निम्नलिखित जानकारी प्रदान करें:
    • परमिट संख्या
    • सभी ज्ञात फ़ोन नंबरों सहित परिसर के स्वामी की संपर्क जानकारी।
    • परिसर फ़ोन नंबर
    • सभी संपर्क फ़ोन नंबरों सहित कम से कम 3 कुंजीधारकों की संपर्क जानकारी
    • कार्य घंटे और तीसरे पक्ष के ठेकेदार जो घंटों के बाद परिसर में उपस्थित होते हैं (यदि लागू हो)
  4. परमिट या कीहोल्डर्स से संबंधित किसी भी बदलाव के बारे में अपनी अलार्म मॉनिटरिंग कंपनी और एडमॉन्टन पुलिस सर्विस अलार्म कंट्रोल डिटेल को तुरंत अपडेट करें।
  5. अलार्म को सक्रिय/निरस्त करने के लिए अलार्म सिस्टम के उचित उपयोग और झूठे अलार्म को कैसे रद्द किया जाए, इसके बारे में सभी कुंजीधारकों को प्रशिक्षित करें।
  6. सुनिश्चित करें कि अलार्म सिस्टम बना हुआ है और अच्छे कार्य क्रम में है। यदि आप चलते हैं या अलार्म परमिट की आवश्यकता नहीं है तो कृपया अलार्म नियंत्रण विवरण से संपर्क करें।
Q. मैं अपने अलार्म परमिट को निलंबित होने से कैसे बचा सकता हूँ?
A. यदि आपको 12 महीने की अवधि में 4 झूठे अलार्म प्राप्त होते हैं तो आपका अलार्म परमिट 3 महीने के लिए निलंबित कर दिया जाएगा। झूठे अलार्म से बचने के लिए, कृपया हमारी झूठी अलार्म रोकथाम युक्तियाँ या हमारी वार्षिक झूठी अलार्म रोकथाम चेकलिस्ट देखें.
Q. मेरा अलार्म परमिट निलंबित कर दिया गया है. मुझे क्या करना?
A. अपने अलार्म परमिट को पुनः सक्रिय करने के लिए आपको 3 महीने का निलंबन समाप्त होने तक प्रतीक्षा करनी होगी। बाद में आपको किसी भी बकाया झूठे अलार्म शुल्क के साथ $30.00 पुनर्स्थापना शुल्क का भुगतान करना होगा। यह चेक मेल करके या हमारे कार्यालय में जाकर किया जा सकता है। भुगतान विकल्पों पर अतिरिक्त जानकारी के लिए कृपया अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न #2 देखें।
Q. मैं अपने अलार्म परमिट को रद्द होने से कैसे बचा सकता हूँ?
A. आपका झूठा अलार्म चालान प्राप्त होने पर, आपको अपने झूठे अलार्म शुल्क का भुगतान करने के लिए 60 दिनों का समय प्रदान किया जाता है। अपने अलार्म परमिट को रद्द होने से बचाने के लिए, 60 दिनों के भीतर अपने झूठे अलार्म शुल्क का भुगतान करें। आपकी सुविधा के लिए भुगतान करने के लिए हमारे पास कई तरीके हैं। कृपया अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न #2 देखें।
Q. मेरा अलार्म परमिट रद्द कर दिया गया है. मुझे क्या करना?
A. अपने अलार्म परमिट को पुनः सक्रिय करने के लिए, आपको अपने बकाया झूठे अलार्म शुल्क के साथ $30 पुनर्स्थापना शुल्क का भुगतान करना होगा। यह चेक मेल करके या हमारे कार्यालय में जाकर किया जा सकता है। भुगतान विकल्पों पर अतिरिक्त जानकारी के लिए कृपया अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न #2 देखें।
Q. उन्नत कॉल सत्यापन क्या है?
A. जब आपकी अलार्म निगरानी कंपनी अलार्म सक्रियण के कारण आपके घर या व्यवसाय पर प्रतिक्रिया देने के लिए पुलिस को एडमॉन्टन पुलिस सेवा को कॉल करती है, तो सभी घुसपैठ अलार्म घटनाओं के मूल्यांकन में उन्नत कॉल सत्यापन का उपयोग किया जाएगा। प्रेषण तभी होगा जब निम्नलिखित मौजूद होंगे:
  1. बाहरी उल्लंघन (दरवाजा/खिड़की टूटना, कांच टूटना, आदि) और एक आंतरिक मोशन अलार्म सक्रियण का संयोजन।
  2. अलार्म निगरानी कंपनी ने परिसर और सूचीबद्ध कुंजीधारक दोनों से संपर्क करके अलार्म सक्रियण की वैधता को सत्यापित करने का प्रयास किया है।
Q. मैं छुट्टी पर जा रहा हूं. मुझे क्या करना?
A. जब आप छुट्टियों पर बाहर हों, तो यह महत्वपूर्ण है कि आपका घर सुरक्षित रहे। सभी दरवाजे और खिड़कियाँ बंद कर देनी चाहिए। यह महत्वपूर्ण है कि सभी संरचनात्मक दोषों जैसे कि ढीले फिटिंग वाले दरवाजे या खिड़कियां को ठीक किया जाए क्योंकि इससे खराब मौसम के कारण गलत अलार्म हो सकता है। अपने घर या व्यवसाय में अलार्म सिस्टम का उपयोग कैसे करें इसका ज्ञान। यदि आवश्यक हो तो आपके कुंजीधारक में घर या व्यवसाय को सुरक्षित करने की क्षमता होनी चाहिए।
Q. मेरा अलार्म परमिट डिकल फीका पड़ गया है या मैं अपने दरवाजे/खिड़कियाँ बदल रहा हूँ। मैं प्रतिस्थापन डीकल कैसे प्राप्त कर सकता हूँ?
A. हम आपके अलार्म परमिट डिकल को बिना किसी शुल्क के बदल देंगे।
फ़ोन: 780-421-3410
या ईमेल: alarm.program@edmontonpolice.ca

कृपया अपना नाम, पता, परमिट नंबर शामिल करें। 5 व्यावसायिक दिनों के भीतर आपको एक नया डिकल भेज दिया जाएगा।
Q. ड्यूरेस, होल्ड-अप या पैनिक अलार्म कब सक्रिय किया जाना चाहिए?
A. अपने दबाव, होल्ड-अप या पैनिक अलार्म का उपयोग कब न करें:
  • जब आपको आग या चिकित्सा सहायता की आवश्यकता हो।
  • यह देखने के लिए कि कानून प्रवर्तन अधिकारियों को जवाब देने में कितना समय लगता है।
  • जब किसी ने दुकान से माल चुरा लिया हो।
  • पार्किंग स्थल में झगड़े की रिपोर्ट करने के लिए।
  • जब कोई कम उम्र का व्यक्ति शराब खरीदने का प्रयास करता है।
  • यह रिपोर्ट करने के लिए कि कोई वाहन चोरी हो गया है।
  • कोई अन्य परिस्थिति जिसमें आप जीवन के लिए खतरा या आपातकालीन स्थिति में न हों।
जब आपके दबाव, होल्ड-अप या पैनिक अलार्म का उपयोग करना उचित हो:
  • आपातकालीन स्थितियों में जब आप कानून प्रवर्तन सहायता के लिए 9-1-1 डायल करने में असमर्थ हैं।
  • किसी डकैती या धर-पकड़ के दौरान।
  • जब आपको शारीरिक रूप से धमकी दी जाती है।
Q. क्या अलार्म परमिट हस्तांतरणीय हैं?
A. अलार्म परमिट एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति या पते से दूसरे पते पर स्थानांतरित नहीं किये जा सकते।
Q. मैं अपना अलार्म परमिट कैसे अपडेट करूं?
A. आप हमसे संपर्क करके अपना परमिट अपडेट कर सकते हैं:

फ़ोन: 780-421-3410 या ईमेल: alarm.program@edmontonpolice.ca
Q. कुंजीधारक और अधिकृत व्यक्ति के बीच क्या अंतर है?
A. कुंजीधारक वह व्यक्ति होता है जो:
  • अलार्म सिस्टम सक्रियण से संबंधित टेलीफोन कॉल प्राप्त करने के लिए उपलब्ध है।
  • अनुरोध किए जाने पर अलार्म घटना के पते पर उपस्थित होने में सक्षम।
  • पुलिस को उस परिसर तक पहुंच प्रदान करने में सक्षम जहां अलार्म घटना स्थित है।
  • अलार्म सिस्टम संचालित करने में सक्षम और परिसर की सुरक्षा करने में सक्षम।

अधिकृत व्यक्ति वह व्यक्ति होता है जिसके पास परिसर तक पहुंच होती है और उसे परिसर में रहने की अनुमति होती है।
Q. क्या मुझे अपने घर या व्यवसाय के लिए अलार्म परमिट की आवश्यकता है?
A. हाँ, अलार्म सिस्टम उपनियम उन अलार्म सिस्टमों पर लागू होता है जिनकी निगरानी अलार्म कंपनी द्वारा की जाती है और गैर-निगरानी दोनों की जाती है।
Q. क्या पंजीकरण के लिए कोई शुल्क है?
A. हां, आवासीय और वाणिज्यिक स्थान के लिए अलार्म सिस्टम पंजीकृत करने का शुल्क $30.00 है।
Q. मेरे पास अभी भी और प्रश्न हैं, मैं किससे बात कर सकता हूं?
A. कृपया अलार्म उपनियम प्रशासक से 780-421-3410 पर या alarm.program@edmontonpolice.ca पर ईमेल के माध्यम से संपर्क करें।